Проверка на честность, или у кого нервы крепче?

В последнее время в редакцию газеты «Вместе профинфо» обращаются работники ПАО «АМКР» с вопросом о том, насколько оправданна и правомочна проверка их «добропорядочности» с использованием полиграфа или, так называемого, детектора лжи.

17 августа 2012 года вступил в силу приказ по предприятию №1176, который вводит в действие инструкцию о порядке использования полиграфа для обеспечения безопасности в деятельности предприятия. Согласно этому документу проверке на полиграфе при устройстве на работу или переводе на новое рабочее место подлежат кандидаты на должности в службах снабжения, сбыта, логистики, департаментах информационных технологий и автоматизированных систем, капитальных ремонтов и по безопасности и в других структурных подразделенях предприятия, если соискатель претендует на должность руководителя структурного подразделения или линейного руководителя. Все перечисленные категории сотрудников также могут проверяться планово, в соответствии с графиком, составленным департаментом по безопасности. Кроме того, к проверке на детекторе лжи могут привлечь любого работника предприятия, если у сотрудников департамента по безопасности появится информации о его причастности к правонарушению.

Отдельным пунктом в инструкции подчёркивается, что она не нарушает законные права, свободы, честь и достоинство человека, так как проверки с использованием полиграфа проходят на добровольной основе. Однако де-факто отказаться от подобного теста у работников возможности нет. Попросту говоря, нежелание пройти проверку на детекторе лжи расценивается руководством как намерение что-то скрыть, из чего делается вывод о неблагонадёжности сотрудника.

Также в инструкции указывается, что проводит проверку «аттестованный специалист по опросу с использованием полиграфа». Однако следует обратить внимание на тот факт, что в едином тарифно-квалификационном справочнике профессия полиграфолога не значится, так же её нет и в справочнике квалификационных характеристик профессий работников, поэтому очень сложно определить, какие именно требования выдвигаются к уровню подготовки специалиста, который проводит опрос.

И ещё один неприятный момент: проходить проверку, согласно указанному документу, обязаны исключительно граждане нашей страны, а это уже даёт повод говорить о дискриминации по национальному признаку.

Перечисленные обстоятельства побудили нас узнать, как именно к подобным проверкам относятся такие специалисты, как юристы и психологи.

В юридической службе профкома отметили, что ст. 24 Кодекса законов о труде Украины содержит перечень документов, которые гражданин обязан предоставить при заключении трудового договора, это: паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, трудовая книжка, а в случаях, предусмотренных законодательством, – также документ об образовании (специальности, квалификации), о состоянии здоровья и др. документы. Действующим законодательством Украины не предусмотрена обязанность гражданина проходить тестирование с помощью полиграфа при приеме на работу либо переводе с одного рабочего места на другое. Такое тестирование может проводиться исключительно с согласия работника, которое является добровольным. Отказ от его прохождения, также как заключение, сделанное полиграфологом, не может служить основанием для увольнения работника либо основанием для отказа в переводе.

Психолог, доцент кафедры психологии Криворожского национального университета, кандидат психологических наук Елена Шестопалова, прокомментировала ситуацию следующим образом:

– Участившееся в последнее время применение детектора лжи для оценки честности персонала, скорее всего, обусловлено неоправданно большим доверием наших сограждан к проведению диагностики с использованием технических средств.

Детектор лжи не может читать мысли, он только регистрирует состояние испытуемого в процессе опроса. Определённые эмоциональные раздражители вызывают у человека непроизвольную физиологическую реакцию. Этот факт был известен ещё в древности (покраснение кожи в момент гнева, ощущение сухости во рту при сильном волнении и т.д.) и, по сути, лёг в основу проверки на детекторе лжи. Современный полиграф представляет собой сложное и довольно совершенное устройство, которое с помощью датчиков отслеживает сразу целый комплекс различных физиологических реакций, таких как амплитуда дыхания, пульс, давление крови, электрическая активность кожи, частота мигания, а также ритмы головного мозга и сердца. С его помощью можно выявить эмоциональные реакции на определённые слова-стимулы.

Но тут возникает вопрос – чем именно будет вызвана эта реакция? Человек достаточно честный, но тревожный и мнительный, в ситуации вынужденного тестирования, которое может иметь неблагоприятное влияние на его дальнейшую судьбу, будет достаточно сильно волноваться из-за самого факта подобной проверки и реагировать на слова-стимулы слишком эмоционально. В то же время человек уравновешенный, обладающий сильной нервной системой, может относительно просто пройти это испытание, даже если ему есть что скрывать.

Объективных показателей лжи и правды не существует, и судят о правдивости ответов на основании изменений общей картины реакций человека, а не по чётко определенным критериям. Задачей полиграфолога является сопоставить физиологические параметры, такие как неритмичное дыхание, учащение сердечного ритма, подъем давления крови, с психологическими. И правильность интерпретации результатов во многом зависит от квалификации того, кто проводил тестирование. Не умаляя достоинств этого метода, следует признать, что использовать его следует с осторожностью, помня, что ошибочные результаты не исключены.

Безусловно, необходимость и важность профдиагностики, одной из задач которой является проверка моральных качеств персонала, не подлежит сомнению. При этом стоит отметить, что диагностика на полиграфе, как и любая другая скрининговая методика, не является универсальной и достаточной для принятия решения, она должна применяться в комплексе с другими методами психологической оценки. Кроме того, некоторые неосознаваемые и тщательно скрываемые тенденции в поведении человека лучше всего исследовать с помощью проективных методов (среди них широко известны тематический апперцептивный тест, пятна Роршаха, цветовой тест Люшера и множество других). При этом процедура проведения таких тестов не вызывает у человека травматических переживаний, в отличие от проверки на детекторе лжи.

Организационные психологи, которых во многих компаниях привлекают к подобным проверкам, отмечают также, что чаще всего обстановка стяжательства и обмана в организации является следствием недоработки руководства. Если есть должностные злоупотребления, значит, не налажен достаточный контроль.

Алина ДОЦЕНКО